Маркетингова стратегія та реклама, варіанти розвитку автосервісу

Якщо ви вже знаєте, як відкрити автосервіс, цього недостатньо для побудови прибуткового бізнесу. Оскільки ніша техобслуговування автомобілів зайнята вже давно, хоч і постійно затребувана, маючи високу кількість конкурентів, необхідно підключати продуману рекламу і таким чином виходити в ТОП.

Поки ви ще не встигли збагатити рекламне агентство, задумайтеся про якість послуг, що надаються вашою ремонтною майстернею. Від рівня сервісу залежатиме і бюджет, необхідний на розкрутку бізнесу, і результат цих старань. Тобто, коли ваша СТО забезпечена штатом кваліфікованих фахівців, сучасним діагностичним обладнанням для СТО і все це працює на клієнта, передбачаючи розумну оплату, "сарафанне радіо" приверне частину клієнтури безкоштовно. Якщо ж у вас посередня «контора», скільки грошей у її рекламу не вклади, нічим добрим це не закінчиться.

Ефективна розкрутка автосервісу

Почнемо з того, що за типом розміщення реклама ділиться на дві основні групи: офлайн і онлайн.

Оффлайн-просування (листівки, буклети, зовнішня реклама, преса, ТБ)

1. Акули автомаркетингу стверджують, що найкраще «вистрілює» партнерська дисконтна програма. Припустимо, ваш автосервіс робить заміну моторної оливи. Ви укладаєте договір з автомагазином із продажу олив про те, що їхні клієнти, які купили моторну оливу, прямують до вас для її заміни, отримуючи знижку на послугу. Ваша СТО, своєю чергою, роздає листівки клієнтам, у яких зазначено надійного постачальника моторних олив. Таким чином можна укласти взаємовигідне співробітництво зі страховими компаніями, автосалонами та іншими суміжними організаціями, що мають велику клієнтську базу.
2. Рекламні оголошення в газетах. Сучасні піарники висловлюють думку, що модульна реклама автосервісу серед таких самих «клонів» у колонці оголошень, найімовірніше, загубиться. Інший варіант - повноцінна стаття в тематичному журналі, коли можна привернути клієнта помітною картинкою, заголовком, корисною інформацією, а також інтерв'ю/репортаж у популярній передачі на екрані телевізорів.
3. Білборди, рекламні щити. Непоганий результат може дати реклама вашого автосервісу на білборді, встановленому вздовж жвавих трас, вулиць, перехресть або біля популярних гіпермаркетів.
4. Реклама на транспорті. У даному прикладі ефективного просування автосервісу можна використати кілька варіантів реклами: брендування приватного, корпоративного та міського транспорту. Це може бути як невеликий стікер з вашим логотипом, гаслом і номером телефону, так і повноформатне обклеювання кузова автомобіля/автобуса, тролейбуса. Носіям (розповсюджувачам реклами ваших послуг) можна запропонувати бонуси у вигляді сервісу без черги, знижок на обслуговування тощо або розрахуватися грошовими коштами.
5. Приємні бонуси. Якщо говорити про саморекламу, ви можете спробувати привернути нових клієнтів сувенірною фірмовою продукцією (ручки, календарі, брелоки та ін.), безкоштовною кавою, дитячою кімнатою й іншими «плюшками».

Це далеко не всі види розкрутки автосервісу поза інтернет-простором, відповідні варіанти вам можуть підібрати в рекламному агентстві. А зараз кілька слів про рекламу онлайн.

Онлайн-просування (контекстна реклама, форуми, соцмережі)

1. Веб-сайт. У сучасному світі технологій кожна фірма, що поважає себе, повинна мати сайт-візитку або лендінг-пейдж. Це стосується і станцій техобслуговування автомобілів. По-перше, так вас можна швидше знайти, заздалегідь ознайомитися з послугами, їхньою вартістю, контактною інформацією. По-друге, будь-яка людина зможе прочитати відгуки відвідувачів: чим більше позитивних відгуків, тим лояльніше ставлення до вашого автосервісу в потенційних клієнтів.
2. Соціальні інтернет-ресурси. Заведіть сторінку/групу/блог/канал у популярних соціальних мережах, форумах, відеохостингах (Vk, Fb, Twitter, Instagram, YouTube, Vimeo). Знайдіть свою цільову аудиторію і навантажуйте її корисною інформацією з вашої тематики. Щоб розкрутитися швидше, можна рекламуватися в популярних пабліках, влаштовувати конкурси та акції з цінними призами. Що більше підписників у віртуальному житті, то більше потенційних клієнтів у реальному.
3. Контекстна реклама. Тут усе просто. Чим більше вкладаєте грошей, тим більше отримуєте клієнтів. З іншого боку, є й складнощі. Якщо контекстну рекламу налаштувати неправильно, ви будете тільки в збитку. Щоб уникнути непорозумінь і грошового збитку, звертайтеся до професійних контекстників з хорошим портфоліо і масою позитивних відгуків.

Як бачите, рекламних інструментів — величезна безліч. Щоб вибрати найефективніші - проаналізуйте свій бізнес, знайдіть сильні та слабкі сторони, підвищіть рівень послуг, розрахуйте бюджет, який ви готові витратити на розкрутку, і зверніться до досвідчених маркетологів. Тільки так можна вибудувати грамотну рекламну кампанію й отримати гідний прибуток.

Для того надавати якісні послуги радимо купувати лише якісне обладнання для діагностики автокондиціонерів та іншого обладнання.